【金牌巴尔干】一价全含VIP小团情迷小巴尔干五国15日（克罗地亚签，送维也纳游览）克罗地亚&斯洛文尼亚&波黑&塞尔维亚&黑山-辽宁省中国青年旅行社有限公司大连

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【金牌巴尔干】一价全含VIP小团情迷小巴尔干五国15日（克罗地亚签，送维也纳游览）克罗地亚&斯洛文尼亚&波黑&塞尔维亚&黑山

线路编号：

优惠价：￥33800起

行程天数：15

团期：5.12.16

线路概要：

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【金牌巴尔干】一价全含VIP小团

情迷小巴尔干五国15日（克罗地亚签，送维也纳游览）克罗地亚&斯洛文尼亚&波黑&塞尔维亚&黑山


日期	行程安排
第一天	北京北京首都机场3号航站4楼6号入口内，届时我们的专业领队会等您；
第二天	北京Q维也纳(BEIJING/VIENNA) 参考航班：CA841FR15MAYPEKVIE02500650 维也纳v萨格勒布(VIENNA-ZAGREB)（约370公里）搭乘中国国际航空公司飞往奥地利首都维也纳，期待已久的欧洲离我们越来越近…… 抵达后，专车接机，前往令全世界多少音乐爱好者神往的“金色大厅”*（入内，含官导讲解），其金碧辉煌的建筑风格和华丽璀璨的音响效果使其无愧于金色的美称，可谓是世界上音响效果最出色的音乐厅。（因金色大厅为演出场所，并不是专供参观的景点。如遇当天有演出或大型排练，并不会提前公告，便会直接取消参观。届时我们将在两日维也纳行程中互相调整，如都有演出无法参观，则为您更换为其他博物馆入内参观讲解。）之后乘车前往萨格勒布，抵达后，城市游览约30分钟：沿着历史的上城参观圣马可教堂，圣凯瑟琳教堂，大教堂，议会和政府宫殿。
	酒店：当地四-五星级	用餐：午晚	交通：汽车、飞机
第三天	萨格勒布v诺维萨德v贝尔格莱德（ZAGREB-NOVISAD-BELGRADE）(全程总计约480公里) 酒店内享用早餐后，前往游览诺维萨德（约1.5小时）。诺维萨德是仅次于贝尔格莱德的文化中心，许多著名的诗人、小说家、法学家和政论家都在诺维萨德生活和工作过。此外，诺维萨德拥有许多纪念碑、博物馆、咖啡馆，是度假旅游的好去处。漫步老城区，步行街上很多咖啡店林立，还有古老的教堂。游览彼得罗瓦丁要塞（入内）,在1948年被列为国家保护历史遗迹，这座城堡非常壮观。接着乘车前往塞尔维亚首都贝尔格莱德。晚餐特别安排传统农场烤肉餐。结束后，入住酒店休息。
	酒店：当地四-五星级	用餐：早晚（午餐自理、晚餐特色餐）	交通：汽车
第四天	贝尔格莱德v萨拉热窝（BELGRADE-SARAJEVO）（约290公里）早餐后，贝尔格莱德市区观光（约1小时）：贝尔格莱德是欧洲古老的城市之一，被称为“东西方世界的十字路口”、“巴尔干的大门”、“中欧的大门”，多瑙河与萨瓦河正是在这里相爱拥吻。参观铁托元帅墓（入内），它附近还有一座博物馆，收藏有许多昔日赠送给铁托元帅的礼物。外观圣萨瓦教堂，教堂分为新旧两部分，旧教堂内彩绘壁画，充分表现艺术精华，而新教堂外型雄伟，以伊斯坦堡圣索非亚


	教堂为蓝本而建，二次世界大战后曾经停建一段时间，现在内部仍在装饰装修中。我们还将前往瞻仰1999年遭美国轰炸的前中国驻南斯拉夫大使馆旧址。乘车前往波黑首都萨拉热窝。注：今日拉车时间很长，且需要排队过关，请您提前做好心理准备。
	酒店：当地四-五星级	用餐：早午晚	交通：汽车
第五天	萨拉热窝v莫斯塔尔（SARAJEVO-MOSTAR）（全程总计约230公里）酒店早餐后，城市游览（约1.5小时），抵达后游览巴西查尔西亚老城，拥有这个国家最别具风情，五光十色的集市中心，在这里可以寻觅到电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”的电影场景：钟楼、铁匠街、清真寺及其绿色的圆屋顶等等。前往位于城东的历史名胜——拉丁桥，当年，就在这座桥旁，奥匈帝国的王储费迪南大公被塞族青年刺杀，由此引爆了第一次世界大战。乘车前往波黑古城-莫斯塔尔（游览约1小时），莫斯塔尔以一座古老石桥著称，老桥是一座曾有427年历史的石拱桥（始建于1566年，毁于1993年），横跨流经莫斯塔尔老城市中心的奈莱特瓦河，是波黑乃至整个巴尔干很著名的景点之一，已被联合国教科文组织列为世界文化遗产。晚餐特别安排一顿风味烤鱼特色餐。
	酒店：当地四-五星级	用餐：早午晚（晚餐特色餐）	交通：汽车
第六天	莫斯塔尔v布德瓦v科托尔（MOSTAR-BUDVA-KOTOR）（全程总计约110公里）酒店早餐后，前往观光布德瓦古城（游览约1小时）。布德瓦曾长期被威尼斯所控制，城中各处的细节无一不透露出威尼斯式的奢华。从城堡俯瞰，蔚蓝的海水，城中精致的花园，海滩边为数众多的豪华餐厅和酒吧，吸引了大量的各国名流富豪每年来此度假。这里还有朴素的老城区小街，外观布德瓦老城中三个主要的教堂——建于公元7世纪的StTvan教堂、建于公元840的Punta的StMarys教堂、建于1804年的Holytrinity教堂，布德瓦老城威尼斯风格的城墙是游人向往的地方，黑山共和国国旗高高飘扬在古城墙上。之后，前往古城科托尔（游览约1.5小时），科托尔是亚得里亚海沿岸保存中世纪古城原貌最完整的城市之一，并被列入联合国教科文组织世界文化遗产名录，古城中保留有中世纪教堂、古老建筑、名胜古迹等。
	酒店：当地四-五星级	用餐：早晚（午餐自理）	交通：汽车
第七天	科托尔v杜布罗夫尼克（KOTOR-DUBROVNIK）(约90公里) 酒店内享用早餐后，乘车前往度假天堂克罗地亚杜布罗夫尼克，城市游览约2.5小时：杜布罗夫尼克是克罗地亚最受欢迎的旅游胜地及健康疗养胜地。倚山傍海，林木茂盛，是具有中世纪风貌的古城，建于公元七世纪。是世界上美丽的石城之一。1979年杜布罗夫尼克被联合国教科文组织收入世界遗产名录。参观杜布罗夫尼克老城，步入老城，我们将穿越这里的大街小巷，欣赏到带有十五世纪浮雕底座的欧诺佛喷泉，斯蓬扎宫、方济各修道院，牧师宫和巴洛克式的大教堂。接着将登上旧城古老的城墙*，步行大约一刻钟的，整个城市的美景尽收眼底。外观藏圣芳济会修道院，这里有欧洲最古老建于1317年的药房,是欧洲第三家最古老的药房.而另一位杜布罗夫尼克的仰慕者——乔治·萧伯纳在1929年访问


	这座城市时说：“如果你想看到天堂到底是什么样子，那么去杜布罗夫尼克吧！” 今日留给您自理一顿午餐的时间，您可在全程最美的城市自行选择一家心仪的餐厅，享用最健康的纯正地中海饮食。入住酒店，晚餐于酒店享用。
	酒店：当地四-五星级	用餐：早晚（午餐自理）	交通：汽车
第八天	杜布罗夫尼克v斯普利特v扎达尔（DUBROVNIK-SPLIT-ZADAR）(全程总计约400公里) 酒店内享用早餐后，乘车前往斯普利特。抵达后，斯普利特城市游览约1.5小时：斯普利特是克罗地亚第二大城市，建城已有1700多年。城市中心的戴克里先宫*，是世界上保存最完整的古罗马皇宫建筑，世界文化遗产。乘车前往扎达尔。抵达后，扎达尔城市游览约1小时：扎达尔是达尔马提亚的首府，名胜古迹有新有旧，旧的有古罗马的广场遗址，又有中世纪的城墙城门，还有不同时期的多座教堂。新的则有世界独一无二的海浪风琴和“问候太阳”的太阳能闪光版装置。聆听世界独一无二的海浪风琴。著名电影艺术大师希区柯克曾经写下：“扎达尔的海上落日无疑是世界上最美的景象之一。”多年来，印有扎达尔海上落日的明信片飞向世界各地，传播着她的美丽。晚餐于酒店享用。
	酒店：当地四-五星级	用餐：早午晚	交通：汽车
第九天	扎达尔v十六湖v克罗地亚小镇（ZADAR-PLITVICELAKES-CROATIATOWN）（约200公里）早餐后，乘车前往世界自然遗产-普利特维采湖区*（游览约3小时），又称“十六湖”，它是克罗地亚最美也是最有名的国家公园是一处拥有多种珍禽异兽和优美山水风光的景区，被称为“克罗地亚的九寨沟”。湖与湖之间又有蜿蜒的木桥相连，既方便观赏，又提供了游览捷径。十六湖地处喀斯特地貌区，水中因含有大量矿物质与化学元素，使湖水呈现一种特殊的色泽，特别是在倒于水中的树木上，钙结了一层古铜色的物质，致使树皮更加光洁可爱，且不朽烂，形成罕见的水底玉树奇观。含有钙华的形状和特点，形成房屋状和拱形样式的洞穴，并且高达4000米厚。午餐特别安排风味烤乳猪餐。晚上克罗地亚小镇住宿。
	酒店：当地四-五星级	用餐：早午晚（午餐特色餐）	交通：汽车
第十天	克罗地亚小镇v卢布尔雅那（CROATIATOWN-LUBIANA）（约170公里）酒店内享用早餐后，乘车前往斯洛文尼亚首都卢布尔雅那。卢布尔雅那城市游览约2小时：作为一座温文尔雅的历史小城，卢布尔雅那失去中保留着罗马帝国时期修筑的老城区和美丽的马赛克地板、巴洛克式的市政广场、17实际的巴罗喷泉、造型独特的三重桥、绿顶双塔的圣尼古拉斯大教堂及红色的圣芳救济堂等。外观卢布尔雅那城堡。
	酒店：当地四-五星级	用餐：早午晚	交通：汽车
第十一天	卢布尔雅那v博希尼湖v布莱德v卢布尔雅那（LUBIANA-BOHINJSKOJEZERO-BLED-LUBIANA）(全程总计约160公里) 酒店内享用早餐后，乘车前往博希尼湖游览30分钟。阿尔卑斯山脉下的博希尼湖是斯洛文尼亚境


	内最大的永久性天然湖泊，是特里格拉夫国家公园的一部分。深邃而静谧的博希尼湖宛若一枚硕大的碧玉镶嵌在高山环绕的山谷内，接近原始状态的自然景观令人心旷神怡。附近的林区和高山是徒步、攀岩、滑雪等运动爱好者的天堂。午餐您可自行选择一家湖边餐厅，也可选择简餐充分拍照。之后乘车前往观光布莱德镇约1.5小时，欣赏湖岸风光，远眺位于布莱德湖上空峭壁上的布莱德城堡。乘坐全木质手摇小船*，登上布莱德湖心小岛，领略别样的风景。您还可以自行品尝当地很有名的奶油蛋糕。结束后返回卢布尔雅那。
	酒店：当地四-五星级	用餐：早晚（午餐自理）	交通：汽车
第十二天	卢布尔雅那v维也纳（LJUBLJANA-VIENNA）（约380公里）早餐后，卢布尔雅那游览（约1小时），城市广场，卢布尔雅那的中心广场，广场不是很大中间是巴洛克式的卡尼鄂拉喷泉建于1751年，仿效罗马那瓦纳广场的四河喷泉。广场旁的市政厅建成于1718年，为文艺复兴式建筑。后乘车前往维也纳（当天由于长途拉车，午餐敬请自理）抵达后，晚餐，入住酒店休息
	酒店：当地四-五星级	用餐：早晚（午餐自理）	交通：汽车
第十三天	维也纳（VIENNA）今日游览维也纳半日。参观美泉宫*（约1.5小时，入内耳机讲解，含最多房间的游览线路），美泉宫设计时的规模和豪华程度与凡尔赛宫相比有过之而无不及，但由于财力有限，原设计并未能如愿。现在的美泉宫共有1441间房间，其中45间对外开放供参观，整个宫殿为巴洛克风格设计。下午自由活动，您可于咖啡馆点一杯咖啡和甜品，感受正统东欧咖啡文化，或于名品街随意选购。午餐我们不再统一安排。晚餐后，回酒店休息。
	酒店：当地四-五星级	用餐：早晚（午餐自理）	交通：汽车
第十四天	维也纳Q北京（VIENNA-BEIJING）参考航班：CA842WE27MAYVIEPEK13300450+1 酒店早餐后，后乘车前往机场办理退税手续。中餐后，搭乘中国国际航空客机回到北京。
	酒店：飞机上	用餐：早		交通：汽车、飞机
第十五天	北京（BEIJING）抵达北京，结束愉快的东欧巴尔干之行…

提示：以上行程时间表仅供您参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，如(堵车、恶劣天气、景点

关门、突发事件等)，我社保留根据航班，签证及前往国当时情况调整行程的权利！

导游人员有根据行程中的现实情况调整行程的权利！请各位游客配合！

一、服务包含内容

服务包含项目	服务不含项目
中国至欧洲往返机票（团队经济舱）	护照费；签证相关费用：例如未成年人公证，认证等
当地四星级升级一晚五星级酒店（双人间/西式早餐）	护照费；签证相关费用：例如未成年人公证，认证等
中式午晚餐（七菜一汤）及行程中描述的三顿特色餐，及三顿酒店内晚餐	酒店内一切私人消费，包括行李搬运费用等
全程中文导游讲解	游客因自身过错、自由活动期间造成的人身和财产损失
境外旅游巴士及专业司机	游客因自身过错、自由活动期间造成的人身和财产损失
行程中所列入内景点门票	服务项目未提到的其他一切费用
旅行社责任险、境外旅游意外伤害险	服务项目未提到的其他一切费用

二、服务标准说明：

1. 航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准；
2. 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票；3. 行程说明：
a) 如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整； b) 景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间；
c) 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
4. 酒店说明：

a) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
b) 欧洲四星级酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；
c) 欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床，方便带儿童的家庭游客；有些酒店双人间只有一张大的双人床，放置双份床上用品；有些是两张单人床拼在一起，用时可拉开；
d) 由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
e) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
f) 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；5. 保险说明：
a) 我社所上境外旅游意外伤害险“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C款”，此保险为我社代投保项目，游客涉及到的任何保险问题请直接与保险公司联系（咨询及救援电话：86-10-4006505913）。 b) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发及在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）。

c) 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。

d) 如果您年龄在70岁以上，请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。

6. 退费说明：

a)	如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点

门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还； b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7. 其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据；

三、销签说明

1.欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班；2.部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理，请做好被通知面试销签准备；
3.使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取），护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解；
4.请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担；当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！

请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意

四、取消政策

因克罗地亚酒店取消政策极其严苛，某些酒店可达到提前75天即产生损失。行程中包含的体验项目需要提前预付费，且个别项目不可退款。基于互相承担的原则，我们把最早取消期确定在团前45天以内，请您充分理解。报名后因客户个人原因导致的行程取消，将依据以下具体政策执行：

在出发前	45～31	行程确认后取消	损失费
在出发前	45～31	日取消行程	每位需支付全款的5%
在出发前	30～21	日取消行程	每位需支付全款的15%
在出发前	20～15	日取消行程	每位需支付全款的40%
在出发前	14～7	日取消行程	每位需支付全款的60%
在出发前	6～3	日取消行程	每位需支付全款的80%
在出发前	2	日取消行程	每位需支付全款的90%

遇周六周日等法定节假日则自动提前至工作日
本条款约定与第十三条第2款、第十五条第1款约定有冲突的，双方同意以本款约定为准。

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